Política de Envíos

Despacho Compras Online

Despacho normal RM: Regularmente entre 5 a 7 días hábiles. Plazo máximo 10 días hábiles.‏‏‎ ‏‏‎ ‏‏‎ 

Regiones:

Regularmente 8 a 10 días hábiles. Plazo máximo 15 días hábiles.

* Es importante destacar que para zonas remotas el tiempo de envío puede variar y extenderse dependiendo del destino.

Extravío de encomienda

En caso de pérdida de un producto o pedido, Anoka informará al cliente para poder gestionar el reembolso, el cual se efectuará dentro de 10 días hábiles después de haber confirmado el extravío y contactado al cliente.

No recibí mi pedido

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que nos escribas un email a contacto@anoka.cl para verificar lo ocurrido. Nuestros despachos se hacen mediante diferentes couriers para lograr eficiencia y el mejor precio.

Retrasos en despachos

En caso de ocurrir un incumplimiento del tiempo estimado, no se realiza reembolso del valor del servicio.